• Home
• Service
• Corona

LOCKDOWN

Winkel gesloten, webshop open

Helaas moet ook de Zwerfkei haar deuren vanaf dinsdag 15 december sluiten. Gelukkig is onze webshop wel gewoon open zodat u toch nog aan spullen kunt komen om lekker mee naar buiten te gaan. Maak daarbij vooral ook gebruik van onze uitgebreide keuzehulp.

Verzenden en retourneren

U kunt gewoon artikelen bestellen via onze webshop. De pakketpunten van PostNL blijven open zodat u daar terecht kunt voor het ophalen als u uw pakket niet thuis kunt ontvangen.

Houd wel rekening met vertraging bij de post. Zie ook bezorgvragen tijdens Corona.

Ook het retourneren van pakketten kan via deze pakketpunten - of direct via uw postbode (voor meer info over retourneren van online aankopen: https://www.zwerfkei.nl/service/retour-en-ruilen).

Mocht het retourneren via de post niet tot de mogelijkheden behoren, dan kunt u hopelijk na 19 januari 2021 weer bij ons in de winkel terecht. Houd tegen die tijd onze website in de gaten voor de openingstijden. Uiteraard hanteren we, gegeven de huidige situatie, flexibele termijnen voor het retourneren en ruilen van artikelen.

Telefonisch contact

Heeft u vragen over verzendingen, retourneren of reparaties? Of wilt u graag persoonlijk advies over een aankoop? Onze medewerkers zijn op maandag t/m zaterdag van 9:00 tot 17:30 telefonisch bereiken.

Bereikbaarheid via de chat

Ook via de chat op de website kunnen onze medewerkers u te hulp staan. We proberen de chat zoveel mogelijk beschikbaar te hebben, ook 's avonds en in het weekend.