De packs van Osprey behoren tot de beste rugzakken ter wereld.
Osprey maakt sinds 1976 al rugzakken. Hier zijn ze bij Osprey dan ook volledig in gespecialiseerd. Osprey maakt dan ook geen kleding of andere artikelen, uitsluitend rugzakken! Osprey rugzakken onderscheiden zich door een aantal specifieke kenmerken waaronder het zogenaamde Straight Jacket system. Dit systeem houdt in dat de gehele rugzak altijd en éénvoudig te comprimeren is met behulp van slechts enkele gespen.
Rugzakken
Het is aan te raden om regelmatig uw rugzak schoon te maken met warm water en een zachte borstel. Stof en modder zijn zo eenvoudig te verwijderen. Olievlekken kunnen met een milde zeep en licht borstelen verwijderd worden. Oplosmiddelen, benzines en zout kunnen het beste door spoelen in lauwwarm water aangepakt worden. Het is geen goed idee om vlekken aan te pakken met oplosmiddelen, aangezien deze de stof en coating kunnen aantasten.
Met een borsteltje kunt u stof en vuil verwijderen uit de tanden van de ritsen. Hierdoor lopen ze soepeler en slijten ze minder. Ritsen kunt u smeren met een siliconenspray. Ritsen zijn het kwetsbaarste onderdeel van een rugzak, het loont dus om er goed voor te zorgen.
Laat een rugzak altijd goed drogen na schoonmaken (vooral Macpacs! In het deels katoenen doek kan anders schimmel ontstaan) voordat u de rugzak opbergt in afwachting van de volgende tocht.
Een rugzak kan prima platgevouwen opgeborgen worden, let alleen bij de heupband op dat deze niet in rare kronkels ligt. Heupbanden zijn soms stijver gemaakt door middel van een kunststof plaat en deze plaat, maar ook het schuim in de band kunnen permanent vervormen als ze tien maanden per jaar dubbelgevouwen zijn. Ook aluminium framestaven kunnen verbuigen als er iets zwaars op de rugzak ligt.
Mocht er onverhoopt iets stuk gaan aan uw rugzak, zijn er vrijwel altijd mogelijkheden om de schade te herstellen. Zwerfkei heeft een ruime collectie reservegespen en band. Grotere defecten zoals kapotte stiksels of scheuren zijn meestal door ons of de fabrikant te herstellen. Brengt u uw rugzak bij ons langs, dan kijken we wat de mogelijkheden zijn.
De garantie is in onze webshop hetzelfde als in onze fysieke winkel.
In de garantieperiode wordt het product hersteld door de fabrikant/importeur of door een professionele en gespecialiseerde reparateur.
Zwerfkei neemt de begeleiding van garantiegevallen. Wij bieden het product voor u ter reparatie aan bij de fabrikant/importeur of een van hun professionele servicediensten. Wij onderhouden prima contacten met onze servicediensten en samen zorgen wij ervoor om elk defect zo snel mogelijk op te lossen!
meer informatie over Garantie en after sales 
