Sommige artikelen zijn wel te bestellen via onze webshop, maar kunnen NIET geruild of teruggestuurd worden. Artikelen die je niet kunt retourneren zijn: • producten die overeenkomstig jouw specificaties zijn aangepast; • artikelen die duidelijk persoonlijk van aard zijn of door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, zoals: EHBO, klamboes en persoonlijke verzorging. • Veiligheidsmaterialen. Hieronder vallen alle bergsportmaterialen, fiets- en skihelmen. Deze vallen dus niet onder de 14 dagen 'afkoelingsperiode'.